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武汉网络营销

author:山东宜军网络科技有限公司

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time:2019-10-18 10:18:19

学习网络营销,做自己的营销老师

网络营销要注意的问题

网上销售与一般销售有较大的区别,其市场定位也有其独特的特点。如何在网络上销售产品成了销售人员关心的问题,因此,销售人员必须做好以下几点:

一、产品的展示

网络销售的产品仅能给客户提供简单的产品图片,当在与客户关于产品问题沟通上,对方会有许多针对产品的疑问提出,无论是在程序时间上都有较大的难度没有线下销售那么简单,客户对于产品摸不到、看不着,如果在发布产品图片的同时把产品的性能、规格型号、配件材料、加工工艺等各项详细列出,让客户看后一目了然,客户会更加认可你的产品。

二、产品的报价

在给客户报价的时候,最好是利用报价表的形式展现在客户眼前,关键部分提供的报价要针对行业的价格进行分析与对比;对比的内容可以有价格、性能、配件的材料、使用年限、售后服务等具体事项,只有这样,客户对于产品会更加容易的认可并接受。从而达到了所谓网络贸易的无形沟通特点。

三、问题的解决

对于客户的疑问回复要及时,让客户觉得网络营销与实地营销没有太的区别。不论在网上还是线下,要达到要让客户感觉到你的服务态度,从而体现你们公司的专业。利用语言情感沟通是网络沟通的一个不错的技巧,回复客户时切忌把网络的沟通当成一般的沟通,也就是说你问我答,而且漫不经心。

四、使用硬件装备

网络销售销售人员与客户基本不见面,所以真实性就会受到客户的质疑,如果仅仅靠打字,那么很难实现成交,销售人员可以通过视频与打电话的方式,在沟通必要时候最好利用语音来沟通,语音沟通的好处在于及时、准确地传递信息与情感。

对于销售人员来说无论哪种销售方式,最重要的是要有客户资料,找客户最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件搜客通,秒级时间内就能搜索上万条客户资料信息,并且还可以导出Excel表格方便管理,对于销售员是很有帮助的。